바이낸스 : 구글OTP 초기화 및 비활성 하는 방법

회원가입 방법은 오른쪽  링크를 참고하세요 : https://hosts.tistory.com/520

 

바이낸스 회원가입 하기 #1

바이낸스를 사용하는 이유? 전세계 1위 거래소라서? BNB코인을 통해 수수료가 0.05%라서? 빗썸을 포함한 거래소가 맘에 들지 않아서? 바이낸스 대표가 한국에 방문중이여서? 위에 4가지가 중요하긴 한데 가장큰 목..

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1. 발생 원인

휴대폰 분실/파손, OTP 앱 삭제 등의 문제로 인하여 OTP를 사용할 수 없을 경우 아래의 절차를 참고하여 OTP 비활성화를 요청하십시오.

 

2. 조치 방법

우선 계정잠금을 해제 하는데 최대 48시간이 소요된다고 하지만 최근  문의가 많아 3일 이상 걸립니다.
아래의 순서대로 접수하세요. 요청 본문은 수정하셔도 상관 없으나 가장 중요한건 “7번에 있는” 첨부파일 입니다. 그리고 본문 내용은 제가 그냥 적은 거라서 수정하셔도 무방합니다.

가. https://support.binance.com/hc/en-us/requests/new 페이지로 이동
나. Two-Factor (2FA) 선택
다. Subject :I want to reset Google 2FA
라. Description : 아래의 본문 붙여 넣으세요.
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Dear Binance Customer Support team,
OTP installed on my smartphone was erased by mistake.
I did not backup due to the OTP backup code and I ask to not use 2FA to the Binance.
I have attached three photos to prove my identity, please help me with my problem as soon as possible.
Regards,
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마. Binance Account Email : 가입하신 이메일 주소 입력
바. Two-Factor(2FA) Issue Type : Reset Google Two-Factor(2FA) 선택
사. Attachments (첨부파일 매우 중요)
1) 여권 커버 앞면 (초록색으로 되어 있으며 대한민국이란 글자가 크게 되어 있음)
2) 여권 첫페이지 ( 여권번호, 이름, 생년월일, 국적 등이 표시된면)
3) 위 여권 첫페이지를 (내용이 다보이도록) 그리고 여백에 포스트잇을 붙이고  

I want to reset Google 2FA, date [월/일/2018] 이라고 적으신 뒤 사진찍어 업로드 하십시오.

 

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